Política de Privacidad

Protegemos tus datos personales con el máximo rigor y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Responsable del Tratamiento

xelurianthov (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en:

Datos de Contacto

Dirección: Calle Ramiro I de Aragón, 6, 50017 Zaragoza, España

Teléfono: +34922615605

Email: info@xelurianthov.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios financieros:

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo, DNI/NIE y fecha de nacimiento
  • Dirección postal y código postal
  • Número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Información profesional y situación laboral

Datos Financieros

  • Información bancaria y números de cuenta
  • Historial crediticio y solvencia económica
  • Ingresos y patrimonio declarado
  • Transacciones y movimientos financieros

Datos de Navegación

  • Dirección IP y geolocalización aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de usuario y configuraciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Prestación de servicios financieros Ejecución contractual Durante la relación + 6 años
Cumplimiento normativo Obligación legal 10 años desde finalización
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta revocación
Análisis y mejora servicios Interés legítimo 2 años

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios financieros solicitados
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
  • Consentimiento del interesado: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
  • Interés legítimo: Análisis de datos para mejora de servicios y detección de fraude

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:

Entidades Financieras

Compartimos información con bancos y entidades crediticias para la verificación de identidad, análisis de solvencia y procesamiento de transacciones financieras.

Organismos Públicos

Comunicamos datos a la Agencia Tributaria, Banco de España y otros organismos reguladores cuando lo exige la normativa vigente.

Proveedores de Servicios

Utilizamos proveedores tecnológicos para hosting, procesamiento de pagos y servicios de comunicación, todos ellos con contratos de confidencialidad.

6. Sus Derechos como Titular

Como titular de datos personales, la normativa española y europea le otorga los siguientes derechos:

Puede ejercer todos sus derechos enviando una solicitud a info@xelurianthov.com, adjuntando copia de su DNI

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
  • Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos de situación particular
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos
  • Copias de seguridad regulares en servidores seguros
  • Auditorías de seguridad trimestrales
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Procedimientos de notificación de brechas de seguridad

8. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas
  • Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:

  • Datos contractuales: 6 años desde la finalización de la relación comercial
  • Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria
  • Datos de prevención de blanqueo: 10 años según normativa sectorial
  • Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
  • Datos de navegación: 2 años máximo

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 912 663 517

Web: www.aepd.es