Política de Privacidad
Protegemos tus datos personales con el máximo rigor y transparencia
1. Responsable del Tratamiento
xelurianthov (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en:
Datos de Contacto
Dirección: Calle Ramiro I de Aragón, 6, 50017 Zaragoza, España
Teléfono: +34922615605
Email: info@xelurianthov.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios financieros:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo, DNI/NIE y fecha de nacimiento
- Dirección postal y código postal
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Información profesional y situación laboral
Datos Financieros
- Información bancaria y números de cuenta
- Historial crediticio y solvencia económica
- Ingresos y patrimonio declarado
- Transacciones y movimientos financieros
Datos de Navegación
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de usuario y configuraciones
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
Prestación de servicios financieros | Ejecución contractual | Durante la relación + 6 años |
Cumplimiento normativo | Obligación legal | 10 años desde finalización |
Comunicaciones comerciales | Consentimiento | Hasta revocación |
Análisis y mejora servicios | Interés legítimo | 2 años |
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
- Ejecución de un contrato: Para proporcionar los servicios financieros solicitados
- Cumplimiento de obligaciones legales: Normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
- Consentimiento del interesado: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
- Interés legítimo: Análisis de datos para mejora de servicios y detección de fraude
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales pueden ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes casos:
Entidades Financieras
Compartimos información con bancos y entidades crediticias para la verificación de identidad, análisis de solvencia y procesamiento de transacciones financieras.
Organismos Públicos
Comunicamos datos a la Agencia Tributaria, Banco de España y otros organismos reguladores cuando lo exige la normativa vigente.
Proveedores de Servicios
Utilizamos proveedores tecnológicos para hosting, procesamiento de pagos y servicios de comunicación, todos ellos con contratos de confidencialidad.
6. Sus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, la normativa española y europea le otorga los siguientes derechos:
Puede ejercer todos sus derechos enviando una solicitud a info@xelurianthov.com, adjuntando copia de su DNI
- Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento por motivos de situación particular
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el perfilado
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos
- Copias de seguridad regulares en servidores seguros
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Formación continua del personal en protección de datos
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
8. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
9. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según la finalidad del tratamiento:
- Datos contractuales: 6 años desde la finalización de la relación comercial
- Datos fiscales: 4 años según la normativa tributaria
- Datos de prevención de blanqueo: 10 años según normativa sectorial
- Datos de marketing: Hasta la revocación del consentimiento
- Datos de navegación: 2 años máximo
10. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.
11. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es